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Benutzerdubletten ergeben sich häufig über das Regelwerk der generierten Einträge in den Einstellungen. Diese Daten erzeugt der UserManager automatisch und ergänzt sie zu den Daten in der Benutzerliste. Hierzu gehören der Anmeldename und der Benutzerprinzipalname. Der Anmeldename z.B. setzt sich als Standardregel folgendermaßen zusammen:
2.Bindestrich
3.Die ersten beiden Zeichen des Vornamens
4.Nachname
Aus dem Benutzer Gerda Meier mit dem Schulkürzel BBS1, wird der Anmeldename BBS1-GeMeier. Hat man nun einen zweiten Benutzer Gertrud Meier, ergibt dies ebenfalls den Anmeldename BBS1-GeMeier. Damit gibt es keine Eindeutigkeit zwischen zwei Benutzern und es liegt eine Dublette vor.
Die Lösung dieses Problems liegt darin, dass Sie das Regelwerk so abändern müssen, dass der Anmeldename für beide Benutzer eindeutig ist. Dies gestaltet sich nicht immer einfach, da man in diesem Fall mindestens die ersten 4 Zeichen zum Generieren des Anmeldenamen verwenden müsste.
Es gibt aber auch noch andere Möglichkeiten die zu Benutzerdubletten führen:
•Eingabefehler im führenden Schulverwaltungsprogramm, der dazu führt, dass Benutzer doppelt angelegt wurden.
•Zwei Benutzer mit dem gleichen Namen.
In diesen Fällen gibt es keine automatischen Lösungen. Es ist meist erforderlich, diese Probleme per Hand zu korrigieren.